Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) mit Französischkenntnissen

Die Neptun Freight Services GmbH gehört zu den führenden Logistikdienstleistern im Getränkesegment in Deutschland und arbeitet seit vielen Jahren im Bereich der Getränkelogistik.

Zu den Schwerpunkten gehören der Import aus Frankreich, Italien, Spanien und Portugal, sowie auch anderen Ländern weltweit.

Werde ein Teil unseres jungen und dynamischen Teams!

Wir bieten spannende Vorteile

• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege, aber professionelle Arbeitsatmosphäre

• Familiäres Betriebsklima und langfristig ausgerichteter Arbeitsplatz mit Aufstiegsmöglichkeiten

• Viele Vorteile versüßen Dir den Alltag: frisches Obst, kostenlose Getränke, wöchentliches Freitags-Frühstück, Online-Rabatte bei über 500 Anbietern, Fitnessstudio-Mitgliedschaft inkl. Fitnesskurse und vieles mehr...

• Mitarbeiterevents wie Sommerfest, Weihnachtsfeier und weitere gemeinsame Aktivitäten

• Büro Kicker

• Betriebliche Altersvorsorge

• kostenfreie Parkplätze direkt am Gebäude

Welche Aufgaben Du übernimmst:

• Du bist erster Ansprechpartner:in für alle Kundenanfragen und Kundenbelange und gibst den Kunden zeitnahe Rückmeldungen per Telefon und E-Mail - in französischer und deutscher Sprache. Dabei überwachst Du sowohl die Zustellungen als auch die Qualität.

• Service und Qualität stehen für Dich ganz oben: Du bist dafür verantwortlich, dass der Kunde ohne Umwege und schwierige seine Fragen beantwortet bekommt. Im Falle von Verzögerungen bei Zustellungen von Sendungen handelst Du eigenverantwortlich und überwachst, kontrollierst und informierst mit einer begeisternden Zuverlässigkeit.

• Du behältst den Überblick: Du bist verantwortlich für die vollständige Bearbeitung aller Kundenbelange und fungierst als erste und vertrauensvolle Kontaktperson für den Kunden mit dem Ziel, den Kunden zufriedenzustellen und das Vertrauen zu uns zu steigern.

• Du arbeitest verantwortungsvoll und übernimmst die einzelnen Aufgaben, bis diese erledigt sind, behältst du die Aufgabe mit Fristen, solange im Blick und verfolgst diese eigenverantwortlich.

Was Du bereits kannst oder mitbringst

• Praktische Erfahrung wünschenswert

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wünschenswert

• Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen

• Sehr gute Französischkenntnisse sind für Dich keine Herausforderung

• Persönlichkeit und Einsatzbereitschaft

• Du hast Durchsetzungsvermögen

• Du möchtest noch viel erreichen